Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn minh bạch, tuân thủ quy định địa phương và chỉ giữ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi…

Dữ liệu được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ baBạn kiểm soát thông tin của mìnhCasino trực tiếp và slot
tk622 Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn thông tin cá nhân và giao dịch của bạn. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa, và quyền truy cập hệ thống chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa ngay khi bạn gửi, bảo vệ số tài khoản và chi tiết giao dịch khỏi truy cập trái phép trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm để đáp ứng quy định tài chính. Sau thời hạn này, chúng tôi xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến trong vòng bảy ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xem, sửa, xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy ngày làm việc.

Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản để hỏi về chính sách bảo mật, cookie, hoặc cách thức lưu trữ dữ liệu giao dịch. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn qua từng bước yêu cầu.
Trang câu hỏi thường gặp Xem phần câu hỏi thường gặp bên dưới để tìm giải đáp nhanh về quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ và cách thức xóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần chờ phản hồi.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin, và các biện pháp bảo mật khi nạp rút tiền qua ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mã PIN của bạn.

Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Số tài khoản và chi tiết thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ trên máy chủ.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, gửi kèm tên tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong mười ngày làm việc sau khi xác nhận.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm theo quy định tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và sao lưu.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.