Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tk622

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị theo các quy định bảo mật hiện hành.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKiểm soát thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu riêng tưCasino trực tiếp và slot
tk622 Chính sách quyền riêng tư tk622
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối, xác thực hai yếu tố qua OTP và giám sát hoạt động bất thường. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ có mã giao dịch được ghi nhận để đối chiếu khi cần.

Mã hóa kết nối

Mọi thông tin bạn gửi — từ mật khẩu đến số tài khoản ví — đều được mã hóa SSL trước khi rời thiết bị.

Xác thực hai lớp

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Giữ lại dữ liệu bao lâu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong năm năm theo quy định pháp luật tài chính.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, thay đổi phương thức thanh toán hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — đính kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với xác nhận hoặc hướng dẫn bổ sung nếu cần.
Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình, chọn chủ đề quyền riêng tư và cung cấp thông tin tài khoản. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước và ghi nhận yêu cầu ngay lập tức.
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập, mở phần cài đặt bảo mật, chọn mục yêu cầu dữ liệu cá nhân. Điền form ngắn và hệ thống sẽ gửi báo cáo tổng hợp về email đã xác thực trong vòng bảy ngày.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người chơi tại Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền kiểm soát của bạn.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền bạn nạp, không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Mỗi lần rút tiền, bạn xác nhận lại số tài khoản nhận để đảm bảo an toàn.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt bảo mật và chọn yêu cầu báo cáo dữ liệu. Hệ thống gửi file PDF tổng hợp về email trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Có, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat với yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày.

Cookies giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và theo dõi các trang bạn truy cập để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng như giữ đăng nhập sẽ không hoạt động.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán và dịch vụ bảo mật. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân, và mọi đối tác phải ký thỏa thuận bảo mật trước khi tiếp cận dữ liệu.

Mật khẩu được mã hóa một chiều, không ai đọc được kể cả nhân viên. Nếu phát hiện truy cập bất thường, chúng tôi khóa tài khoản tạm thời và gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký để bạn đặt lại mật khẩu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.